Detaillierte Rechteverwaltung
Fein steuerbare Zugriffe nach Rollen, Funktionen, Objekten und Objektdaten.
IT-Betrieb und eine erweiterbare Plattform
FlexPortals ist kein geschlossenes System, sondern eine überwachbare, betreibbare und erweiterbare Unternehmensplattform. Bei Bedarf können wir den Betrieb übernehmen, während der Kunde trotzdem Kontrolle über die für ihn wichtigen Administrations- und Überwachungspunkte erhält.
Übernehmbarer Betrieb
Administrationskontrolle
Monitoring und Protokollierung
FlexPortals erweitern
Ein steuerbares und erweiterbares System hinter den Unternehmensprozessen
FlexPortals wurde so entwickelt, dass es nicht nur genutzt, sondern langfristig betrieben, integriert und weiterentwickelt werden kann. Dafür muss beim Kunden kein eigenes Spezialistenteam vorhanden sein: Ein wesentlicher Teil des Betriebs kann bei uns bleiben, während ausgewählte Kontrollpunkte dort übergeben werden, wo Sichtbarkeit oder lokale Administration sinnvoll ist.
Sprechen wir über Ihre Prozesse ProduktsupportIntegriertes Incident-Management
Eskalationen, Probleme und betriebliche Ereignisse werden auf einer Plattform verfolgt.
Konfigurierbare Protokollierung
Protokollierungsstufen und Ereignisse können an Betrieb und Auditanforderungen angepasst werden.
Mobile Geräteverwaltung
Zentrale Verwaltung von FlexMobile-Geräten, Modellen und App-Versionen mit Deployment-Unterstützung.
Mehrsprachige Plattform
Übersetzungen und Benutzeroberflächen können zentral verwaltet werden.
Geteilte Betriebskontrolle
Die Betriebsverantwortung kann flexibel aufgeteilt werden: Wir übernehmen, was bei uns bleiben soll, und der Kunde überwacht die lokal wichtigen Bereiche.
Administrationskontrolle für den täglichen Betrieb
Die Betriebsseite der Plattform bietet zentrale Kontrolle für Administration, Berechtigungen, Incident Handling und Mobile-Device-Management. Diese Werkzeuge können von uns im Rahmen des Betriebs genutzt oder teilweise für ausgewählte Kundennutzer geöffnet werden.
Administratorwerkzeuge
- Filter und Sucheinstellungen
- Rechte- und Privilege-Kontrolle
- Labelverwaltung, Labeltypen und Labeldrucker
- Protokollierungseinstellungen und Suchprotokoll
- Standard-Startseite
- Incident-Management und NIS2-Unterstützung
- Eskalationsmanagement
- KPIs, Portal Contexts und Reporting-Grundlagen
- Übersetzungsverwaltung
- Mobile Geräte und Gerätetypen verwalten
- Mobile Applikationsversionen, Store, Update und Changelog-Unterstützung
Request Monitoring und Alerting
Speichernutzung
Antwortzeit
E-Mail Count
Log Count
Query Count
Debug Concurrency
Stats-basierte Alerts
Test- und Dokumentationsumgebung
Offene Erweiterungspunkte, kontrollierter Plattformkern
Der Quellcode ist teilweise offen: Geschäftslogik kann überschrieben und die Darstellung vollständig angepasst werden. Entwicklungspartnern steht die Dokumentation der Systemschnittstellen zur Verfügung; bei Bedarf unterstützen wir auch die Entwicklung geschützter Bereiche.
KI in der EntwicklungÜberschreibbare Geschäftslogik
Abläufe können an Kundenprozesse angepasst werden, während die Plattformbasis stabil bleibt.
Vollständig anpassbare Darstellung
Die Benutzeroberfläche kann in Marke und Ergonomie tiefgreifend angepasst werden.
Dokumentierte Schnittstellen
Entwicklungspartner erhalten die Verbindungs- und Integrationspunkte des Systems.
Unterstützung für geschützte Bereiche
Bei Bedarf unterstützen wir die Entwicklung rund um geschützte Plattformkomponenten in kontrollierter Zusammenarbeit.
Entwicklerwerkzeuge
- Message Queue
- Geplante Hintergrundprozesse
- Concurrency-Management
- Lizenzmanagement
- Cache leeren
- DB-Dump-Erstellung und Fatal-Error-Test
- Umgebungsinformationen und Umgebungsprüfung
- Zugriffsinfo und Footer-Diagnostik
- Request Monitoring, Debug Timer und Exception-Analyse
- SQL-Log pro Request und Transaction Log
- Ping-Monitoring
- Support-Portal